Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ h889
ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อเราได้โดยตรง
-
ใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป
แนวทางการคุ้มครองข้อมูล
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ h889 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม เงื่อนไขนั้นจะมีผลเหนือกว่านโยบายนี้ในส่วนที่ขัดแย้งกัน
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกส่งต่อเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝากและถอนเงินเท่านั้น
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยัน ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกจัดเก็บโดยตรงในระบบของเรา
-
Bank Transfer
ข้อมูลที่ใช้สำหรับ Bank Transfer จะถูกเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม ตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม h889 ทั้งผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม h889
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ แต่ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมการเข้าชมเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
คุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้และช่องทางสำหรับแก้ไข หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต สำหรับคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการจำกัดการใช้งาน ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมงาน h889 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
มาตรการดูแลข้อมูล
h889 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดการใช้งาน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ข้อมูลจะถูกเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
-
การเข้าถึงข้อมูลภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา
h889 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer และประวัติการใช้งานในแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าตั้งค่า ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
h889 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอน ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม h889 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันในทุกอุปกรณ์
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น